Gerencia del Servicio: Habilidad Organizacional y Servicio al Cliente en Pymes
Autor:Figueroa Mendoza, Nelson; Acosta López, José Fernando; Barcenas Merlano, Francisco Antonio; Zuñiga Pérez, Luis Manuel; Figueroa Miranda, AndrésEl Marketing y la Cultura: un enfoque desde las habilidades blandas
Autor:Acosta López, José Fernando; Agamez Polo, Leonardo José; Figueroa Mendoza, Nelson Andrés; Restrepo Jiménez, Luis CarlosTransformación Tecnológica de la Educación a través de Aplicaciones IKAPP
Autor:Chadid Benitorevollo, Shirley; Camacho Alvis, Estrella del Carmen; Escorcia Muñoz, Mabel; Prieto Baldovino, Francia Helena; Muñoz Hernández, Helmer; Acosta López, José Fernando; Londoño Ochoa, Tatiana