Estimado Usuario:

El trámite para obtener su ISBN puede tardar hasta dos días hábiles después del pago y se aprueba siempre y cuando esté correcta la información diligenciada.
En caso contrario se envía una notificación con la causal de la devolución y solo cuando el editor da respuesta o corrige lo solicitado a través de la plataforma de ISBN, se asigna el ISBN o se continúa con el proceso, cada vez se revisan las respuestas dentro de los 2 días hábiles siguientes.

Cabe aclarar que, si después de la última notificación de la agencia el editor no gestiona el ISBN en los tres meses siguientes a la solicitud, deberá volver a ingresar una nueva solicitud y pagar la nueva tarifa si aplica.

Para consultar nuestras tarifas puedes dirigirse a https://camlibro.com.co/isbn/ Opción: Tarifas ISBN 2025

Si por alguna razón usted no completa el trámite de asignación de sus solicitudes, puede solicitar el reintegro del dinero a la dirección electrónica agenciaisbn@camlibro.com.co adjuntando copia de la factura y certificado bancario de la entidad o persona a quien se haya facturado.