Calidad del servicio y satisfacción del cliente: la piedra angular del éxito empresarial
Autor:Cardeño Portela, NoralbisEcoturismo como fuente alternativa de desarrollo sostenible
Autor:Cardeño Portela, Noralbis; Ustate Perez, Marili Concepcion; Pana Weffe, Noralbis Eilet