Gestión de la competitividad del sector hotelero de Boyacá mediante un modelo tridimensional
Autores: | Moya Espinosa, Pedro Ignacio Cortés Rodríguez, Nubia Consuelo Calvache Archila, Luz Clemencia |
La gestión es una habilidad que permite pensar gerencialmente, es una especie de actitud conectada con el logro de resultados óptimos frente a un proyecto, idea, iniciativa o negocio. Los resultados son el reflejo de las acciones del gerente, los cuales implican eficiencia y eficacia en el uso de los recursos (económicos, financieros, técnicos, tecnológicos, entre otros), que junto con el talento humano contribuyen a su obtención. El pensamiento gerencial se orienta hacia la calidad, atención e intención en cada actividad realizada para garantizar el cumplimiento de los propósitos personales, institucionales y sociales.