Reseña

Este libro proporciona una guía detallada y ejemplos de cuarenta y cuatro herramientas que abarcan diferentes áreas claves de la mejora continua.
Los autores ofrecen por tanto ejemplos claros y sencillos con los cuales los académicos, estudiantes y profesionales puedan desarrollar y/o mejorar sus destrezas y habilidades en técnicas de análisis y resolución de problemas