Análisis de las percepciones ciudadanas
Autores: | Gómez Zapata, Jonathan Daniel Rave Pareja, Juan Camilo Arboleda Agudelo, Sara Peña Peña, Yeraldi Herrera Moreno, Maria Alejandra |
Este informe recoge la aplicación del método de Análisis de Contenido Temático para la estimación del valor que la ciudadanía otorga al Sistema de Bibliotecas Públicas de Medellín, dando cuenta desde una dimensión social, de los valores, significados y beneficios reconocidos por los habitantes de la ciudad acerca de las bibliotecas públicas, sobre sus vidas y las de las personas que les rodean. Esto, considerando las diferentes perspectivas entre los distintos grupos de actores participantes: ciudadanía (usuarios y no usuarios); actores estratégicos de los sectores cultural, bibliotecario, comunitario y de planeación; y personal interno del Sistema de Bibliotecas Públicas de Medellín.
A partir de este ejercicio, emergieron cuatro dimensiones que dan cuenta del valor que la ciudadanía les atribuye a las bibliotecas públicas, y un eje transversal que articula los elementos centrales de estas, reconociendo las bibliotecas públicas como bienes culturales valiosos que permiten acceder, acumular y dinamizar el capital social, cultural y económico. Las dimensiones son: el reconocimiento como proyecto bibliotecario de ciudad para la transformación social y territorial; la posibilidad frente al acceso democrático al conocimiento y la información; los aportes de las bibliotecas públicas en el encuentro comunitario, la formación de ciudadanías activas y los diálogos territoriales; y el valor asociado al espacio social de sensaciones y experiencias. La calidad de vida se convierte en el atributo transversal que permite concluir que las bibliotecas públicas generan beneficios en la vida social, económica y cultural; así como sensaciones y estados emocionales de bienestar, los más mencionados son: crecimiento personal, desarrollo de habilidades profesionales, mejoramiento de la seguridad, y sensación de plenitud, libertad, paz y tranquilidad.
Los resultados de este estudio son útiles para los bibliotecarios, los gestores culturales, la administración pública, la academia y la comunidad en general, dado que ponen de manifiesto el valor de las bibliotecas públicas y posibilita los diálogos abiertos para la formulación e implementación de políticas públicas que potencien los efectos que éstas generan en el bienestar de las personas, así como la posibilidad de llegar y cautivar a nuevos públicos no usuarios de estas organizaciones culturales. Se espera que, a partir del caso de las bibliotecas públicas de Medellín, se incentive el desarrollo de este tipo de estudios en Iberoamérica, que redunden a favor del sector y de los análisis comparados de experiencias y estrategias exitosas.