Reseña

En esta compilación se presentan los primeros resultados del proyecto Encuentros de servicio y contexto cultural. La investigación, de carácter exploratorio, se pregunta sobre cómo abordar los estudios al respecto de las formas de hablar en el servicio al ciudadano en Colombia, desde la lingüística y la antropología. Se le dan especial importancia al contexto y a las diferencias socioculturales entre los participantes. En esta primera compilación se desarrollan algunas aproximaciones, en particular desde la etnografía de la comunicación, el análisis de la conversación y la sociolingüística.