La gerencia de empresas de servicios
El nuevo reto en la gestión empresarial
Autor: | Serna Gómez, Humberto |
Colaborador: | Díaz Peláez, Alejandro (Coautor) |
El mundo se mueve aceleradamente de una economía real a una simbólica: la de los servicios o sector terciario. Los servicios como sector, contribuyen crecientemente al PIB de los países y son los mayores generadores de empleo formal e informal: Empresas grandes, medianas mipymes y empresas unipersonales, son actores importantes de esta nueva realidad de la economía mundial.