Reseña

De acuerdo con la investigación realizada en Cúcuta y el área metropolitana, se evidencia una situación desafiante en el servicio público de transporte, que requiere el compromiso de las empresas transportadoras, instituciones públicas del estado o privadas, la participación de los ciudadanos desde el rol de usuario, con el objetivo de revisar la normativa o reglamentar aún más los lineamientos, debido a que, la ciudad creció en urbanización, población y automotor particular o privado, estableciendo nuevas rutas formales e informales, por tal motivo, se requiere fortalecer la profesión de conductor, costo de operación para el transportador y usuarios, seguridad, bienestar y gratitud del buen servicio ante la comunidad.