Un modelo de inteligencia de negocios para una institución universitaria
Caso Universidad de Caldas
| Autores: | Bedoya Herrera, Oscar Mauricio López Trujillo, Marcelo Guerrero Mendieta, Luz Enith |
| Colaboradores: | Gallego Sepúlveda, Luis Miguel (Director) Jiménez Castro, Ángela Patricia (Coordinador Editorial) Osorio Tejada, Luis (Diseñador) Muñoz Ospina, Edward Leandro (Ilustrador) |