Reseña

En este documento se brindan estrategias que permitirá a las empresas de mantenimiento y mejoramiento de infraestructura ser más competitiva y tener mayor participación en el mercado. Aquí se refleja un análisis que contiene cuatro fases investigativas, donde inicialmente se realizan los diagnósticos externos e interno, posteriormente de identifica la causa el problema y posteriormente haciendo uso de herramientas de gestión fundamental como el Balanced Scorecard, se procede a la configuración de acciones que ayuden a contrarrestar la situación que afecta al sector.