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ISBN 978-958-5468-18-4

Normas de calidad para los centros de conciliación de los consultorios jurídicos

Autores:Gallego Henao, Luz Eliana
Herrera Gaviria, Margarita María
Editorial:Universidad de Manizales
Materia:340 - Derecho
Clasificación Thema::JKSR - Programas de asistencia y ayuda
Público objetivo:Enseñanza universitaria o superior
Colección:No
Disponibilidad:Disponible
Estatus en catálogo:Próxima aparición
Publicado:2020-07-24
Número de edición:1
Soporte:Digital
Formato:Pdf (.pdf)
Idioma:Español

Reseña

Este libro es el resultado de un estudio sobre la eficacia de las normas de calidad aplicables a los Centros de Conciliación de las Universidades del Eje Cafetero y su impacto en el acceso a la administración de justicia, presentado para optar al título de maestría en Derecho de la Universidad de Manizales.
Se incorporan en el informe conceptos, interpretaciones, cuestionamientos, conclusiones y recomendaciones obtenidas del análisis sobre la aplicación de la norma técnica de calidad 5906 (Icontec; Minjusticia, 2012) en los Centros de Conciliación de las Universidades de Caldas, Risaralda y Quindío, para establecer la eficacia de esta norma en los servicios de conciliación brindados por estas instituciones y para determinar si el derecho al acceso a la administración de justicia fue mejorado con dicha norma.
El trabajo se compone de seis capítulos: en primer lugar, se hizo un abordaje teórico de los conceptos de estudios claves para el desarrollo de la investigación, que se condensa en dos sub-capítulos, el estado de arte y el marco teórico. Luego, se presenta el capítulo de metodología que explica la forma en que se adelantó la investigación y los instrumentos empleados para alcanzar los objetivos. Los tres capítulos siguientes contienen los resultados obtenidos, su sistematización y la interpretación de los datos encontrados. Cada capítulo se refiere a un objetivo específico y el conjunto pretende responder la pregunta de investigación relacionada con la eficacia de las normas de calidad aplicables a los Centros de Conciliación y su impacto en el acceso a la administración de justicia.

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