Turismo sostenible. Medición para la toma de decisiones
Caso: Jericó · Antioquia · Colombia
Este libro presenta el análisis y los resultados obtenidos en un proyecto piloto de transferencia de conocimiento realizado en el marco del programa ERICA – España y Sus Regiones Intercambian conocimientos con Antioquia, financiado por la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo - AECID en alianza con la Gobernación de Antioquia, la Alcaldía de Medellín, las Universidad EAFIT y de Antioquia y la Caja de Compensación Familiar de Antioquia – COMFAMA. El proyecto fue llevado a cabo entre julio de 2018 y marzo de 2019en el municipio de Jericó, ubicado en el Suroeste de Antioquia (Colombia) y tuvo como objetivo fortalecer a los empresarios turísticos de esa localidad en la gestión de destinos turísticos sostenibles y su adecuación a estándares internacionales.
Con ese propósito, integró componentes de investigación, intervención y formación, dejando entre los principales resultados un mayor cúmulo de conocimientos por parte de los participantes (actores turísticos del territorio, profesionales e investigadores del sector) sobre conceptos de turismo sostenible empleados internacionalmente y sobre diferentes modelos de gobernanza de destinos turísticos, públicos, privados o mixtos. Además, a través del proyecto se transfirió una batería de indicadores para medir el grado de cumplimiento de los principios de sostenibilidad en las prácticas turísticas locales, así como la metodología para el proceso de ideación y diseño de productos/servicios turísticos sostenibles y competitivos a la vez.
Por otra parte, el proyecto generó información actual, confiable y útil para que gestores y empresarios turísticos de Jericó, puedan identificar con claridad aquellos aspectos en los que deben intervenir para avanzar en la consolidación del municipio como un destino turístico sostenible social, ambiental y económicamente.
El libro se encuentra dividido en cinco apartados, y en ellos se enmarca: panorama general sobre las dinámicas actuales y tendencias entorno al turismo internacional, en Colombia, Antioquia y el municipio de Jericó. También se hace un abordaje al tema de cómo la medición del turismo bajo estándares internacionales ha evolucionado y se ha incorporado de forma progresiva como un tema estratégico y crítico para una adecuada gestión del turismo, derivando en la creación de recomendaciones y sistemas de indicadores que permitan analizar de forma integral y objetiva tanto el turismo receptor como el emisor, a nivel nacional y subnacional.
Un numeral especial está dedicado a la aproximación metodológica propuesta para realizar medición del turismo sostenible, toda vez que este es un vacío en las recomendaciones existentes.
Se describe cómo se aplicó la aproximación metodológica al caso de estudio del municipio de Jericó, así como la presentación de resultados, conclusiones y recomendaciones. La metodología incluyó:
• Elaboración y adaptación de un glosario de sostenibilidad
• Diseño y aplicación de cuestionarios a visitantes
• Diseño y aplicación de cuestionarios a empresarios turísticos
• Análisis de indicadores de sostenibilidad
El libro constituye un material de estudio pertinente para aquellos profesionales del turismo en formación y en ejercicio, al proporcionar elementos conceptuales e instrumentos prácticos para la medición del turismo sostenible y que pueden ser fácilmente apropiados, replicados y aplicados en otras localidades de Antioquia y del país.