Reseña

En este libro te inspiraremos para que incluyas en tu organización una filosofía y una serie de prácticas para mejorar la forma en que haces tus negocios, fabricas tus productos, interactúas con tus colaboradores y te relacionas con tus clientes.

Descubrirás que la magia de la calidad nace de una especial combinación de orgullo y humildad; el orgullo por ser quien eres y la humildad para saber que puedes mejorar.

Encontrarás que el encanto de la calidad surge cuando mejoras la calidad de vida y das paso al disfrute de servir, convivir, avanzar, trabajar,… al fin de cuentas esto es parte de la naturaleza humana.

Hallarás herramientas fundamentales para desarrollar una nueva forma de pensar, sentir y actuar en relación con la calidad y la excelencia en el marco de una Empresa Altamente Productiva.

Finalmente si el desarrollo humano es el proceso por el que un colectivo mejora sus condiciones de vida y es también una variable fundamental para la calificación de sus líderes, descubrirás un modelo de desarrollo con el que integralmente podrás asegurar que tu empresa se mantenga socialmente sana, humanamente respetuosa y económicamente rentable.