Calidad y Productividad
Calidad total, el cliente es lo primero. Productividad, como aumentarla con éxito
Autores: | Rodriguez, Gina Marcela Avella, Jorge Enrique Ossa, Natalia Moreno Rivas, Adriana Isaza Pareja, Mario León Laverde Uribe, Juan Gonzalo |
Colaboradores: | Espinosa Villada, Isabel Cristina (Editor Literario) Ossa Salazar, Jorge Hernán (Diseñador) Amariles, Andres (Corrector) Patiño, Agustin (Corrector) |