Calidad y Productividad
Calidad Total, el cliente es lo primero. Productividad, como aumentarla con éxito
Autor: | Moreno Rivas, Adriana |
Colaboradores: | Isaza Pareja, Mario León (Coautor) Laverde Uribe, Juan Gonzalo (Coautor) Rodríguez, Gina Marcela (Coautor) Ossa, Natalia (Coautor) |