Sistemas Integrados de Información
Sistemas ERP y sus complementos
Autor: | Cordoba Barahona, Germán |
En este texto se propone hacer conocer las bases conceptuales sobre las cuales se construyen los Sistemas Integrados de Información y sus Complementos, más conocidos como sistemas de Planeación de los Recursos Empresariales ERP (Enterprise Resource Planning). Los sistemas ERP cubren áreas tales como la gestión de relaciones con los clientes (CRM), la gestión de la cadena de abastecimiento (SCM y CPFR), las herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) y los servicios de computación por demanda.