Detalle
ISBN 978-958-30-3642-2
Editorial:Panamericana Editorial Ltda.
Materia:600 - Tecnologia(Ciencias Aplicadas)
Clasificación Thema::TT - Otras tecnologías y ciencias aplicadas
Público objetivo:Enseñanza universitaria o superior
Disponibilidad:Disponible
Estatus en catálogo:Activo
Publicado:2010-12-24
Número de edición:1
Número de páginas:152
Tamaño:15.5x22.0cm.
Precio:$30.000
Encuadernación:Tapa dura o cartoné
Soporte:Impreso
Idioma:Español / Castellano
¿Cómo medir el valor del cliente?
| Autores: | Serna Gómez, Humberto Barrios Laborda, Carolina Castillo Areiza, Marly Aracely Barrios Fajardo, Andrés |
Materia:600 - Tecnologia(Ciencias Aplicadas)
Clasificación Thema::TT - Otras tecnologías y ciencias aplicadas
Público objetivo:Enseñanza universitaria o superior
Disponibilidad:Disponible
Estatus en catálogo:Activo
Publicado:2010-12-24
Número de edición:1
Número de páginas:152
Tamaño:15.5x22.0cm.
Precio:$30.000
Encuadernación:Tapa dura o cartoné
Soporte:Impreso
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Reseña
Este libro, entonces, presenta la teoría, las metodologías y las herramientas necesarias para adelantar una verdadera gerencia de clientes, para medir su valor. ¿Cómo medir el valor del cliente? es un concienzudo trabajo académico, realizado por un equipo de cuatro profesores de la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes.
