Herramientas estadisticas basicas para el mejoramiento de la calidad
Autor:Kume, HitoshiEl liderazgo y la lucha por la integridad
Autor:Badaracco Jr., Joseph L.; Ellsworth, Richard R.Las preguntas que cierran la venta
Autor:Brennan, Charles D.Gerencia de procesos para la organización y el control interno de empresas de salud
Autor:Mejía García, Braulio