Perspectivas de la calidad en la gestión de las empresas
Autor:Escobar Valencia , Miriam; Vélez, María Zulema; Pérez Bonfante, Luis Alberto; Quintero, Juan Felipe; Valdés Buratti, Luigi; Early, John F.; Rodríguez Uribe, Héctor Javier; de Lima Filho, Djalma Teixeira; Carmona Arcila, Diego José; Meza Romero, Diana