Reseña

Esta obra es producto de una investigación que tiene como objetivo analizar la Calidad Tecnológica como factor de competitividad en las pequeñas y medianas empresas (Pymes) del sector de transporte en el municipio de Sincelejo, Sucre.
El estudio se fundamenta en los planteamientos teóricos de la variable Calidad Tecnológica, basados en los aportes de autores como Armenteros (2012), Cotec (2000), Carreño y Jiménez (2006), Escorsa y Valls (2003), entre otros. Para la variable Competitividad, se retoman los sustentos teóricos de Batres & García (2006), Porter (2004), Heizer y Render (2009), Thompson y Strickland (2004), Villamizar & Villamizar (2011), entre otros.
La investigación se enmarca en un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, transaccional y de campo. La recolección de la información se realizó mediante la aplicación de una encuesta dirigida a Pymes del sector de transporte en Sincelejo, registradas en la base de datos de la Cámara de Comercio de Sincelejo (2024), para un total de 25 empresas (15 de servicios generales y 10 de transporte). Las unidades de información fueron los gerentes o responsables de operaciones de cada empresa.
Estos hallazgos sugieren una oportunidad de mejora para incrementar su competitividad en el mercado regional, especialmente frente a competidores de departamentos con mayor adopción tecnológica como Antioquia o Atlántico.
Se espera que los resultados de esta investigación contribuyan a que las Pymes de Sincelejo, especialmente las del sector transporte, implementen estrategias para fortalecer su Calidad Tecnológica. Esto les permitirá desarrollar ventajas competitivas sostenibles en un entorno económico cada vez más digitalizado y exigente.